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Leistung

Router zurückschicken – ohne Ärger mit dem Anbieter.

Wir helfen dir bei der Rücksendung deines Routers an den Netzbetreiber. Fehlende Rücksendung ist einer der häufigsten Gründe für Nachforderungen nach einer Kündigung. Wir sorgen dafür, dass das nicht passiert.

So läuft die Retoure

  1. Du bringst Router, Netzteil und Kabel zu uns in den Laden.
  2. Wir prüfen, was der Anbieter zurückverlangt, und erstellen den Rücksendeschein.
  3. Du bekommst einen Nachweis über die Rücksendung – wichtig, falls später Fragen kommen.

Was du mitbringst

  • Router mit Netzteil und mitgeliefertem Zubehör
  • Kundennummer oder Kündigungsbestätigung
  • Falls vorhanden: das Rücksende-Schreiben deines Anbieters

Frist beachten: Die meisten Anbieter verlangen die Rückgabe innerhalb weniger Wochen nach Vertragsende. Komm lieber früh als zu spät.

Wechsel geplant?

Wenn du den Anbieter wechselst, kümmern wir uns um den neuen Anschluss gleich mit.

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Schreib uns, welcher Anbieter und welches Gerät – wir sagen dir, was du mitbringen musst.

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Fragen zur Router-Retoure

Nicht dabei? Ruf an oder schreib per WhatsApp – wir antworten schnell.

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Die meisten Anbieter stellen dann das Gerät in Rechnung, oft ein dreistelliger Betrag. Deshalb: rechtzeitig zurücksenden und den Nachweis aufbewahren.

Nein. Eine stabile Verpackung reicht. Wichtig ist, dass Router, Netzteil und Zubehör vollständig sind.

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