Es ist Freitagabend. Du stehst am Einlass auf dem RAW-Gelände. Die Schlange bewegt sich kaum, der Wind pfeift von der Warschauer Brücke rüber, und eigentlich willst du nur kurz deiner Begleitung schreiben, wo genau ihr euch trefft. Du ziehst dein Smartphone aus der Tasche. Kein Netz. Nicht mal Edge. Einfach nur dieser leere Kreis oben in der Ecke. Kommt dir bekannt vor, wa?
Gerade sitzen wir hier im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain, draußen ist es ruhig, und ich habe Zeit, genau darüber mal nachzudenken. Wir bekommen diese Frage nämlich echt oft gestellt. Letzte Woche erst stand ein Kunde bei uns im Laden, der völlig frustriert war. Er wohnt in Rummelsburg, geht aber am Wochenende ständig rund um den Boxhagener Platz aus. Er dachte, seine Handy-Antenne sei Schrott, weil er in seiner Lieblingsbar im Keller nie Empfang hat. Aber die Wahrheit ist meistens viel simpler. Es liegt nicht an deinem Handy. Es liegt an der Physik – und an Friedrichshain selbst.
Dicke Altbauwände und die Sache mit den Frequenzen
Man muss sich das mal vorstellen: Friedrichshain ist voll von wunderschönen, alten Gebäuden. Die dicken Klinker- und Altbauwände, die wir an unserem Kiez so lieben, sind für Mobilfunksignale der absolute Endgegner. Wenn du dann noch im Keller einer gemütlichen Kneipe in der Nähe vom Ostbahnhof sitzt, kommt kaum noch ein Signal durch.
Moderne Mobilfunknetze nutzen oft sehr hohe Frequenzen. Die sind super, um extrem schnelle Datenraten zu liefern, wenn du draußen auf der Warschauer Straße unterwegs bist. Aber sie haben eine Schwäche: Sie kommen kaum durch feste Hindernisse. Niedrigere Frequenzen dringen zwar tiefer in Gebäude ein, sind dafür aber langsamer und oft schnell überlastet. Wenn du also tief im Altbau oder im Souterrain sitzt, schirmt dich das Mauerwerk quasi ab wie ein Tresor. Da hilft dann auch das beste Smartphone nichts mehr.
Wenn halb Berlin auf einmal streamen will
Der zweite Grund ist schlicht die Masse an Menschen. Friedrichshain zieht die Leute an. Nicht nur aus dem Kiez selbst, sondern auch aus Kreuzberg, dem Prenzlauer Berg oder Berlin-Mitte. Am Wochenende strömen alle her. Wenn dann Tausende Menschen auf dem RAW-Gelände, an der East Side Gallery oder rund um den Boxi gleichzeitig versuchen, Storys hochzuladen, Taxis zu rufen oder einfach nur Nachrichten zu schreiben, gerät der nächste Mobilfunkmast an seine Grenzen.
Jede Mobilfunkzelle hat nur eine begrenzte Kapazität. Stell es dir vor wie eine Autobahn: Wenn zu viele Autos gleichzeitig drauf wollen, gibt es Stau. Da nützt es dir auch nichts, wenn du theoretisch ein schnelles Smartphone hast. Das Netz ist dann einfach dicht.
Was du dagegen tun kannst
Manchmal hilft ein ganz einfacher Trick: Schalte in den Einstellungen deines Handys kurz das 5G-Netz aus und zwinge das Gerät, das ältere LTE (4G) zu nutzen. Oft sind diese Frequenzen in Gebäuden stabiler, weil sie tiefer liegen. Oder frag an der Bar nach dem WLAN-Passwort. Viele Läden im Kiez bieten das mittlerweile an, und mit "WLAN-Call" kannst du dann sogar ganz normal telefonieren, obwohl du eigentlich gar kein Mobilfunknetz hast.
Wenn du aber das Gefühl hast, dass dein Netz generell im Kiez oder bei dir zu Hause – egal ob in Lichtenberg, Treptow, Neukölln oder Alt-Stralau – schlappmacht, dann sollten wir uns das mal genauer ansehen. Nicht jedes Netz ist an jeder Ecke gleich gut ausgebaut.
Komm einfach mal bei uns im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain vorbei. Celina, Alin und ich beraten dich da völlig unabhängig. Wir schauen uns an, welches Netz von O2, Vodafone, Otelo, yourfone oder PŸUR bei dir am besten funkt. Du findest uns direkt in der Warschauer Str. 66. Wir sind von Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr für dich da (Samstag und Sonntag haben wir geschlossen, da tanken wir selbst neue Energie). Du kannst uns natürlich auch einfach kurz unter 030 27571367 anrufen oder uns eine Nachricht schreiben. Dann checken wir das ganz entspannt bei einem Kaffee.