Ein Sturz auf den Gehweg reicht oft schon aus und das Display zieht ein unschönes Spinnennetz. Oder der Akku schlapp macht, obwohl du gerade erst das Haus verlassen hast. Wenn du im Prenzlauer Berg wohnst und dein Smartphone streikt, stehst du meistens vor der Frage: Wo lasse ich das jetzt schnell und unkompliziert reparieren, ohne tagelang auf mein Gerät zu verzichten? Bis zu uns an die Warschauer Straße sind es von dir aus rund 4 km. Je nach Verkehr bist du fix bei uns im Laden, wenn du eine Reparatur brauchst, die keinen Aufschub duldet.
Was wir direkt im Laden machen und wann das Gerät in die Werkstatt muss
Bei vielen gängigen Modellen können wir Display-Schäden und schwächelnde Akkus direkt vor Ort bei uns in Friedrichshain tauschen. Du bringst das Gerät vorbei, wir schauen uns den Schaden an und oft kannst du es nach einer kurzen Kaffeepause oder einem kleinen Erledigungsgang direkt wieder mitnehmen. Letzte Woche erst stand ein Kunde aus dem Prenzlauer Berg bei uns im Laden, dessen iPhone-Akku sich bei kälteren Temperaturen innerhalb von einer Stunde verabschiedet hat. Nach knapp einer Stunde war der neue Akku drin und das Gerät lief wieder rund.
Aber seien wir ehrlich: Es gibt Reparaturen, bei denen ein Vor-Ort-Wechsel nicht sinnvoll oder machbar ist. Wenn zum Beispiel feine SMD-Bauteile auf dem Mainboard defekt sind, Spezialwerkzeug für seltene Exoten nötig ist oder die Hersteller-Garantie bei bestimmten Siegeln zwingend über zertifizierte Partner laufen muss, schicken wir das Gerät für dich ein. Das sagen wir dir aber ganz offen, bevor wir überhaupt einen Schraubenzieher ansetzen. Niemand mag falsche Versprechungen oder böse Überraschungen bei den Kosten.
Lohnt sich der Weg von dir zu uns?
Ehrlich gesagt: Für eine simple Schutzfolie musst du nicht den Weg antreten, da reicht oft auch der Kiosk um die Ecke. Aber wenn es um eine professionelle Display-Reparatur, einen Akkuwechsel oder eine ehrliche Tarifberatung für O2, Vodafone, Otelo, yourfone oder PŸUR geht, lohnt sich der kurze Abstecher zu uns absolut.
Da wir mitten in der Berliner Innenstadt liegen, kann die Parkplatzsituation je nach Tageszeit etwas knifflig sein – komm am besten ganz entspannt mit den Öffentlichen oder dem Rad.
Bevor du dich auf den Weg machst, ruf am besten kurz durch oder schreib uns eine Nachricht via WhatsApp, besonders wenn es um ein sehr spezielles Ersatzteil geht. So können wir vorher prüfen, ob das Display oder der Akku für dein genaues Modell direkt auf Lager liegt und du nicht umsonst kommst.
Komm einfach vorbei
Du findest uns direkt an der Warschauer Str. 66, ganz in der Nähe vom Ostbahnhof. Celina und Alin sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Samstags und sonntags haben wir geschlossen. Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, ob wir dein Modell direkt reparieren können, erreichst du uns telefonisch oder per WhatsApp unter 030 27571367 oder jederzeit per Mail an shop-berlin3@safetonet-family-store.de.