Gerade ist es kurz ruhig hier im Laden an der Warschauer Straße 66. Draußen schieben sich die Autos Richtung Ostbahnhof, und die ersten Leute schlendern rüber zum RAW-Gelände. Ich nutze die Minute mal, um über ein Thema zu schreiben, das uns hier fast jeden Tag begegnet: die berühmte „Spider-App“.
Ein kurzes Missgeschick auf dem Weg zum Boxhagener Platz, das Handy rutscht aus der Tasche, knallt auf das Berliner Kopfsteinpflaster – und zack, das Glas ist hin. Letzte Woche erst kam eine Kundin rein, die eigentlich nur kurz in Kreuzberg beim Kaffee war und dann auf dem Rückweg ihr Smartphone fallen ließ. Die Frage ist dann immer dieselbe: „Lohnt sich das überhaupt noch, oder soll ich mir gleich ein neues holen?“
Was kostet der Spaß eigentlich wirklich?
Klar, wir könnten jetzt sagen: Kommt alle her, wir reparieren alles. Aber wir sind hier in Friedrichshain, und da schätzen die Leute Ehrlichkeit. Die Kosten für einen Displaytausch hängen massiv davon ab, was für ein Gerät du in der Tasche hast. Wenn du ein aktuelles iPhone oder ein High-End-Gerät von Samsung besitzt, sind die Ersatzteile teuer. Das liegt nicht daran, dass wir uns eine goldene Nase verdienen wollen, sondern an der Technik. Die modernen OLED-Displays sind verdammt dünn, extrem hell und leider auch kostspielig in der Herstellung.
Ein Kunde fragte mich neulich, warum das Display für sein drei Jahre altes Mittelklasse-Handy fast so viel kosten sollte wie das halbe Neugerät. Das ist der Punkt, an dem wir ehrlich beraten. Wenn die Reparatur 150 Euro kostet, das Handy gebraucht aber nur noch 180 Euro wert ist, dann macht das wirtschaftlich oft keinen Sinn mehr. Außer natürlich, man hängt emotional dran oder braucht dringend die Daten. Aber meistens raten wir in so einem Fall eher dazu, die Daten auf ein neues Gerät zu retten – das machen wir hier im Shop ja auch.
Es gibt aber auch die andere Seite. Ein gesprungenes Glas bei einem Top-Modell, das erst ein Jahr alt ist? Da ist der Tausch fast immer die bessere Wahl. Ein neues Gerät kostet heute locker 800 bis 1.200 Euro. Da sind 200 oder 250 Euro für ein neues Original-Display gut investiertes Geld, damit das Teil wieder zwei, drei Jahre hält.
Billig-Display oder Original? Eine Glaubensfrage
Man liest ja viel im Netz. Da gibt es Displays für 30 Euro zum Selberbauen. Ganz ehrlich? Lass es. Wir haben hier schon so viele „Verschlimmbesserungen“ gesehen. Da kommen Leute aus dem Prenzlauer Berg oder aus Mitte zu uns, die versucht haben, das Display selbst zu kleben, und dabei das halbe Mainboard gegrillt haben. Oder sie haben irgendwo ein Billig-Display verbauen lassen, das nach zwei Wochen plötzlich keine Farben mehr anzeigt oder auf Berührungen gar nicht reagiert.
Wir verbauen Qualität. Wir wollen ja, dass du wiederkommst, wenn du einen neuen Vertrag bei O2 oder Vodafone brauchst, und nicht, weil dein Display nach drei Tagen wieder abgefallen ist. Wenn wir hier im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain ein Display tauschen, dann soll das Ding danach wieder so funktionieren wie am ersten Tag. Das Panzerglas packen wir dann meistens direkt oben drauf – kleiner Tipp unter Nachbarn, das spart den nächsten Besuch.
Wann du lieber in ein neues Gerät investieren solltest
Es gibt diesen Moment, da muss man Abschied nehmen. Wenn nicht nur das Display durch ist, sondern auch der Akku schon nach zwei Stunden schlappt und die Ladebuchse einen Wackelkontakt hat. Da summiert sich das Ganze. Wir schauen uns das Gerät hier vor Ort gemeinsam an. Wenn wir merken, dass die Reparatur den Restwert des Handys übersteigt, sagen wir das auch klipp und klar.
Wir sind ja nicht nur eine Werkstatt, sondern beraten dich auch ganz unabhängig zu neuen Tarifen oder Smartphones von Otelo, yourfone oder PŸUR. Manchmal ist ein neues Handy mit einem passenden Vertrag am Ende günstiger als drei verschiedene Reparaturen an einer alten „Gurke“.
Wenn du dir unsicher bist, ob dein Smartphone noch zu retten ist oder ob sich die Investition lohnt, komm einfach mal rum. Du findest uns in der Warschauer Str. 66, direkt in Friedrichshain. Von Lichtenberg, Treptow oder Rummelsburg aus ist man ja fix hier, und auch aus Alt-Stralau oder Neukölln ist der Weg nicht weit.
Celina, Alin und das ganze Team sind Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr für dich da (Samstag und Sonntag haben wir geschlossen, da brauchen wir auch mal eine Pause vom Berliner Trubel). Du kannst uns auch vorab kurz unter 030 27571367 anrufen oder eine WhatsApp an die gleiche Nummer schicken, dann können wir dir oft schon am Telefon sagen, in welchem preislichen Rahmen wir uns bewegen.
Am Ende ist es wie mit allem im Leben: Manchmal hilft ein Pflaster, manchmal muss was Neues her. Wir helfen dir dabei, die richtige Entscheidung zu treffen, ohne dir irgendwas aufzuschwatzen. Bis bald im Laden!