Draußen pfeift der Wind die Warschauer Straße runter, drinnen brennt Kaffee und im Laden ist gerade mal kurz Pause. Perfekt, um über ein Thema zu quatschen, das fast jeden irgendwann nervt: den alten Handyvertrag.
Letzte Woche stand ein Kunde bei uns am Tresen, völlig entnervt. Der Vertrag lief schon viel zu lange, die Grundgebühr war längst nicht mehr zeitgemäß und bei jeder Nachfrage beim alten Anbieter hing er ewig in der Warteschleife. Kennen die meisten. Man schiebt es auf die lange Bank. Bis die nächste Rechnung kommt.
Warum der Wechsel oft komplizierter aussieht, als er ist
Viele denken bei einem Tarifwechsel sofort an schier endlose Kündigungsfristen, verlorene Rufnummern und tagelang unerreichbare Handys. Klar, die Anbieter machen es einem selten leicht, da durchzusteigen. Kleingedrucktes, automatische Verlängerungen, Porto für Kündigungsschreiben.
Muss aber nicht sein. Man kann sich den Ärger nämlich auch einfach sparen.
Wir schauen uns hier im Laden gemeinsam an, was euer aktueller Vertrag eigentlich macht und vor allem, was er kostet. Oft merkt man erst im direkten Vergleich, dass man für weniger Geld längst viel mehr Datenvolumen bekommen könnte. Egal ob O2, Vodafone, Otelo, yourfone oder PŸUR — wir vergleichen unabhängig, was zu euch passt. Ohne Fachchinesisch, dafür mit einem echten Blick auf das, was ihr im Alltag wirklich braucht.
Kündigung und Rufnummernmitnahme: Wir machen das
Das Beste am Vor Ort sein: Ihr müsst den Kündigungsbrief nicht selbst schreiben oder euch online durch drei Menüs klicken. Wenn ihr bei uns einen neuen Tarif findet, kümmern wir uns um den ganzen Übergang.
Die alte Rufnummer mitnehmen? Läuft. Fristen prüfen? Machen wir. Das neue Netz einrichten, damit ihr direkt wieder erreichbar seid? Machen wir sowieso gleich hier vor Ort, damit ihr mit funktionierendem Smartphone wieder rausspaziert Richtung Boxhagener Platz oder Ostbahnhof.
Manchmal lohnt sich übrigens auch ein kleiner Blick zu den Nachbarn. Oft kommen Leute aus Kreuzberg, Prenzlauer Berg oder direkt aus Alt-Stralau zu uns rüber, weil sie einfach die Nase voll haben vom Online-Tarifdschungel. Persönlich quatschen hilft eben doch am meisten.
Einfach mal unverbindlich reinschauen
Wenn euer Vertrag also langsam ausläuft oder ihr einfach mal wissen wollt, ob ihr zu viel zahlt: Kommt doch einfach mal auf einen Kaffee vorbei.
Ihr findet uns direkt an der Warschauer Str. 66. Wir haben Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen für euch geöffnet. Wer vorher eine Frage hat oder wissen will, ob die Kündigungsfrist schon da ist, ruft uns einfach kurz unter 030 27571367 an. Bis gleich im Laden!