Draußen auf der Warschauer Straße zieht der ganz normale Wahnsinn vorbei. Leute hetzen Richtung RAW-Gelände, andere kommen vollgepackt vom Ostbahnhof hoch. Hier drin im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain ist es gerade angenehm ruhig. Celina und Alin haben alles im Griff, die Verträge sind sortiert, und ich sitze am Tresen und habe endlich mal Zeit für ein Thema, das mir fast täglich Schweißperlen auf den Stirnen unserer Kunden beschert: Die Angst vor dem Datenumzug.
Letzte Woche erst stand eine Kundin aus Kreuzberg bei uns im Laden. Völlig aufgelöst. Sie hatte sich ein schönes neues Smartphone gegönnt, traute sich aber nicht, es einzuschalten. „Wenn meine Fotos von der East Side Gallery und die alten Chatverläufe weg sind, drehe ich durch“, meinte sie. Völlig verständlich. Das Handy ist heute eben kein reines Telefon mehr, sondern das halbe Leben. Aber die gute Nachricht vorweg: Es ist kein Hexenwerk. Man muss nur wissen, an welchen Stellen man aufpassen muss.
Cloud oder Kabel? Die ewige Frage beim Umzug
Wie macht man es also richtig? Früher war das eine echte Katastrophe, bei der man Kontakte einzeln auf die SIM-Karte kopieren musste. Heute ist es theoretisch einfacher, aber Tücken gibt es immer noch.
Bei iPhones ist es mittlerweile fast schon unverschämt simpel. Man legt das alte und das neue Gerät nebeneinander, scannt eine kleine blaue Wolke und die Daten wandern per Direktverbindung rüber. Klingt super, klappt meistens auch. Aber wehe, die WLAN-Verbindung bricht mittendrin ab. Dann fängt man oft wieder von vorne an.
Bei Android-Geräten hilft meistens Google Drive oder die herstellereigene App, wie Smart Switch bei Samsung. Mein persönlicher Tipp aus der Praxis: Nutzt ein Kabel, wenn ihr die Möglichkeit habt. Eine direkte Kabelverbindung zwischen den beiden Handys ist einfach stabiler als jedes noch so schnelle Funknetz. Und ganz wichtig: Macht vorher ein manuelles Backup. Klar, die Betriebssysteme versprechen uns heute, dass alles automatisch in der Cloud landet. Aber blind vertrauen? Lieber nicht. Manchmal hängt das letzte Backup drei Wochen hinterher, und die neuesten Schnappschüsse sind dann futsch.
Meine Checkliste für den stressfreien Wechsel
Damit beim Umzug auf das neue Smartphone wirklich nichts schiefgeht, solltest du diese vier Punkte beachten:
- Akkus voll laden: Beide Geräte sollten mindestens 80 Prozent Ladung haben oder am besten direkt am Ladekabel hängen. Wenn dem Handy mitten im Transfer der Saft ausgeht, kann das Betriebssystem Schaden nehmen.
- Passwörter bereitlegen: Du musst deine Passwörter für Google, die Apple-ID und vor allem für deine Banking-Apps kennen. Aus Sicherheitsgründen ziehen Bank-Apps nämlich nie einfach so mit um. Die musst du auf dem neuen Gerät komplett neu autorisieren.
- WhatsApp-Backup manuell anstoßen: Verlass dich nicht auf den automatischen Rhythmus. Geh in die WhatsApp-Einstellungen und tippe direkt vor dem Wechsel manuell auf „Sichern“.
- Zeit einplanen: Mach das nicht zwischen Tür und Angel. Ein kompletter Umzug mit vielen Fotos und Videos kann locker eine Stunde oder länger dauern.
Keine Lust auf den Stress? Komm einfach vorbei
Vielleicht hast du aber auch einfach besseres zu tun, als stundenlang auf Ladebalken zu starren. Verstehe ich vollkommen. Man will ja am Feierabend lieber rüber zum Boxhagener Platz schlendern oder ein Bierchen trinken, statt sich mit Fehlermeldungen herumzuärgern.
Genau dafür sind wir ja da. Egal, ob du aus Lichtenberg, Treptow, Alt-Stralau oder direkt aus der Nachbarschaft kommst – wir im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain übernehmen das gerne für dich. Wir ziehen deine Kontakte, Fotos, Nachrichten und Apps sauber aufs neue Gerät um, während du entspannt einen Kaffee trinken gehst.
Komm einfach von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr bei uns vorbei (Samstag und Sonntag haben wir geschlossen). Du findest uns in der Warschauer Str. 66, unweit vom Ostbahnhof. Wenn du vorab fragen willst, wie voll es gerade ist, ruf uns einfach kurz unter 030 27571367 an oder schreib uns eine Nachricht per WhatsApp an dieselbe Nummer. Alternativ erreichst du uns auch per Mail unter shop-berlin3@safetonet-family-store.de. Wir kriegen deine Daten garantiert sicher aufs neue Handy!