Gerade habe ich kurz Zeit, durch das Schaufenster auf die Warschauer Straße zu schauen. Draußen zieht der typische Friedrichshainer Trubel vorbei, drinnen surrt leise der Kaffeekocher. Solche ruhigen Momente nutze ich gerne, um über die Dinge zu schreiben, die hier bei uns im Laden jeden Tag auf dem Tisch landen.
Ein echtes Lieblingsthema von mir: das neue Smartphone. Die Vorfreude ist immer groß. Der Karton wird aufgerissen, das Display glänzt, der Akku ist frisch geladen. Und dann kommt der Moment, vor dem sich viele insgeheim grausen. Die Frage aller Fragen: Wie um Himmels willen kriege ich jetzt meine ganzen Fotos, WhatsApp-Chats und Kontakte von der alten Kiste auf das neue Gerät?
Warum der Umzug oft nerven kostet
Klar, Apple und Google versuchen das mittlerweile ganz komfortabel zu lösen. Beim Einrichten einfach beide Geräte nebeneinanderlegen, QR-Code scannen, fertig. Klingt in der Theorie super. Funktioniert in der Praxis aber eben nicht immer. Mal zickt das WLAN am Ostbahnhof, mal ist der Speicher des alten Handys komplett vollgestopft mit unsortierten Screenshots aus den letzten fünf Jahren, oder das Backup in der Cloud hängt bei genau 99 Prozent fest.
Letzte Woche stand hier ein Kunde aus Alt-Stralau im Laden. Völlig entnervt. Er saß wohl schon den halben Sonntag zu Hause und hat versucht, seine Daten selbst zu sichern. Das Ergebnis: Die Hälfte seiner Kontakte war weg und WhatsApp wollte plötzlich den Chatverlauf von 2021 wiederherstellen. Sowas muss doch nicht sein.
Einfach vorbeikommen und machen lassen
Genau für solche Fälle sind wir da. Du musst dich nicht stundenlang durch irgendwelche Menüs quälen oder Foren wälzen. Komm einfach zu uns in den Shop. Ob du direkt von der Arbeit aus Kreuzberg kommst, drüben aus Prenzlauer Berg herüberspazierst oder ganz aus Lichtenberg und Treptow den Weg zu uns gefunden hast — wir nehmen uns die Zeit.
Wir übertragen deine Kontakte, ziehen die Fotos rüber, sortieren die Apps und schauen, dass auch deine SIM-Karte reibungslos sitzt. Oft dauert das gar nicht lange und du kannst entspannt mit einem komplett einsatzbereiten Smartphone wieder raus auf die Straße spazieren, vielleicht direkt Richtung Boxhagener Platz auf einen Kaffee.
Worauf du vorher selbst achten kannst
Ein paar kleine Handgriffe helfen allerdings enorm, bevor du dein altes Gerät aus der Hand gibst:
- Kennst du deine E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort für dein Google- oder Apple-Konto?
- Hast du die wichtigsten Passwörter parat?
- Ist das alte Handy noch einmal voll aufgeladen?
Wenn du da unsicher bist, ist das auch kein Drama. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die klemmen.
Wenn du also gerade ein neues Handy hast oder planst, dir eins zuzulegen: Lass den Kopf nicht hängen, wenn die Technik streikt. Komm einfach bei uns vorbei. Du findest uns direkt an der Warschauer Str. 66. Wir haben Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag geschlossen geöffnet. Wenn du vorher noch eine Frage hast, ruf uns einfach kurz unter 030 27571367 an. Wir quatschen kurz drüber und bringen das in Ordnung.