Moin aus dem Mobilfunkshop hier an der Warschauer Straße! Gerade ist mal ein bisschen durchatmen angesagt. Die Sonne scheint rein, aber draußen rauschen die U-Bahnen vorbei, und da kommt mir mal wieder ein Thema in den Kopf, das uns hier im Laden oft beschäftigt: Der Empfang in der U-Bahn. Ganz ehrlich, wer kennt das nicht? Du bist gerade mitten in 'ner wichtigen Nachricht oder scrollst durch deinen Feed, und zack – die Verbindung ist weg. Besonders hier in Friedrichshain, wo wir so viele U-Bahn-Stationen haben, ist das ein Dauerbrenner.
Durch den Untergrund von Friedrichshain: Eine Nervenprobe?
Bei uns an der Warschauer Straße steigen viele ja schon in die U1 oder U3, bevor es dann später unter die Erde geht. Oder du nimmst die U5 vom Frankfurter Tor oder der Samariterstraße Richtung Alex. Und genau da fängt es oft an: Mal läuft das Video, mal lädt die Seite ewig. Gerade wenn man mal schnell was bei Google Maps nachschauen will, weil man sich in Kreuzberg verfranzt hat, oder kurz die Freundin in Prenzlauer Berg erreichen muss, kann das echt nervig sein.
Ich krieg hier fast täglich mit, wie unterschiedlich die Erfahrungen sind. Letzte Woche kam ein Kunde rein, der sich über seinen O2-Empfang beschwert hat. Er meinte, ab der Heinrich-Heine-Straße auf der U8 wäre nix mehr gegangen. Eine Stammkundin dagegen, die viel die U5 fährt, lobt ihren Vodafone-Empfang in den Himmel. Da fragt man sich doch: Ist das alles nur Glückssache?
O2, Vodafone und Co.: Wer hält die Verbindung?
Ganz klar, die Netzbetreiber haben in den letzten Jahren ordentlich investiert, um die U-Bahn-Strecken in Berlin besser abzudecken. Da hat sich wirklich viel getan. War früher oft komplett Funkstille, hat man heute zumindest in vielen Bereichen eine passable Verbindung. Aber "passabel" ist eben nicht "perfekt".
Vodafone ist da oft ganz gut aufgestellt. Die waren mit die Ersten, die wirklich massiv in die U-Bahn-Versorgung investiert haben, und das merkt man in vielen Tunnelabschnitten. Auch über O2 hören wir immer öfter Gutes. Die haben in den letzten Jahren extrem aufgeholt und das Netz ordentlich ausgebaut. Es gibt aber nach wie vor Streckenabschnitte, wo es mal hakt. Ist halt so, dass das Netz nicht überall gleich dicht ist.
Was die anderen Anbieter angeht: Otelo nutzt das Vodafone-Netz, und yourfone funkt über das O2-Netz. Das heißt, deren Empfangsqualität ist im Prinzip die gleiche wie beim jeweiligen Netzbetreiber. Wenn also Vodafone gut ist, ist Otelo auch gut, und wenn O2 Schwächen hat, kann das bei yourfone auch passieren. Und PŸUR? Die sind ja eher für dein Internet zu Hause oder Kabel-TV zuständig, nicht für den mobilen Empfang in der U-Bahn. Das nur zur Klarstellung, falls sich da jemand fragt.
Am Ende ist es immer noch so eine Sache. Manchmal hängt es auch am Handy selbst, am Alter des Geräts oder an irgendwelchen Störungen. Eine pauschale Antwort, welcher Provider immer und überall in der Berliner U-Bahn am besten ist, kann ich dir nicht geben. Dafür ist unser Berliner U-Bahn-Netz viel zu komplex und die Gegebenheiten zu unterschiedlich – ob du nun unterirdisch von der Warschauer Straße nach Mitte fährst oder oberirdisch am RAW-Gelände vorbeirauschst.
Was tun, wenn das Netz spinnt?
Mein Tipp: Wenn du viel U-Bahn fährst und mit deinem aktuellen Empfang unzufrieden bist, komm doch mal bei uns vorbei. Wir können uns das in Ruhe ansehen. Vielleicht ist dein Vertrag einfach nicht optimal, oder dein altes Smartphone tut sich schwerer mit den neuen Frequenzen. Wir haben hier im Mobilfunkshop Berlin-Friedrichshain ja alle großen Netze im Angebot – O2, Vodafone, Otelo, yourfone und auch PŸUR für zu Hause –, da finden wir sicher eine Lösung, die besser zu deinem Alltag passt. Egal, ob du zwischen Ostbahnhof und Boxhagener Platz pendelst oder mal einen Abstecher nach Treptow machst.
Wir vergleichen die Tarife ganz unabhängig und schauen, welcher Provider in den Bereichen, die für dich wichtig sind, am besten abschneidet. Und wenn du dir ein neues Handy holst, helfen wir dir auch gerne bei der Datenübertragung, damit du deine Fotos und Kontakte nicht verlierst.
Du findest uns ganz einfach an der Warschauer Str. 66, direkt hier in Friedrichshain. Komm doch einfach Montag bis Freitag 10:00 bis 18:00 Uhr vorbei. Samstag und Sonntag haben wir geschlossen, da sind wir selbst mal unterwegs – vielleicht auch in der U-Bahn, hoffentlich mit gutem Empfang! Oder du rufst uns vorher kurz unter 030 27571367 an, dann wissen Celina und Alin Bescheid und wir können uns Zeit für dich nehmen.
Wir freuen uns drauf, dir zu helfen, damit dein Handy in der Berliner U-Bahn nicht zum stummen Begleiter wird!